Cập nhật: 09/09/2019

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

Chính sách đổi trả hàng

Chính sách đổi trả hàng nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng khi mua sắm hàng hóa và dịch vụ chính hãng tại HD Nam Khánh, cụ thể như sau:

1. Điều kiện chấp nhận đổi/ Trả hàng khác : ( Không áp dụng cho Máy chiếu )

A. Chính sách đổi/trả hàng

Sản phẩm bị lỗi (do nhà sản xuất)	Thời gian trả sản phẩm	Phí đổi hàng / trả hàng
	14 ngày đầu tiên	KHÔNG THU PHÍ
	Từ ngày 15 - 28	20% trên giá mua
	Từ ngày 29 - 42	30% trên giá mua
	Cứ mỗi ngày tiếp theo	Thêm 0.2% trên một ngày
Sản phẩm không bị lỗi	14 ngày đầu tiên	10% trên giá mua
	Từ ngày 15 - 28	20% trên giá mua
	Từ ngày 29 - 42	30% trên giá mua
	Cứ mỗi ngày tiếp theo	Thêm 0.2% trên một ngày
Sản phẩm bị lỗi do người sử dụng	Sản phẩm không còn tem bảo hành, bị rơi, va chạm, ma sát với vật cứng làm trầy xước, cấn móp, sản phẩm bị vào nước ... theo qui định từ chối bảo hành của nhà sản xuất => Không áp dụng đổi trả, khách hàng chịu chi phí sửa chữa.

B. Điều kiện đổi trả hàng

_ Sản phẩm mới phải có giá trị bằng hoặc cao hơn giá trị sản phẩm đổi.

_ Còn hóa đơn mua hàng

_ Còn đầy đủ hộp sản phẩm (Nếu có)

_ Còn đầy đủ phiếu bảo hành (nếu có) và phụ kiện đi kèm

_ Quà khuyến mãi có giá trị (nếu có)

_ Trường hợp thiếu các điều kiện trên: thu phí theo qui định. Ngoài ra, KHÔNG thu thêm bất kỳ phí nào khác

1. Điều kiện chấp nhận đổi/ Trả hàng Áp dụng riêng cho Máy Chiếu